36 氪获悉，洗碗机租赁平台 " 小格智能 " 完成数千万元 A 轮融资，真成投资领投，南创投旗下万兴基金和六翼投资跟投。

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小格智能主攻 to B 端的商用洗碗机租赁，主要服务连锁餐饮、工厂、学校、政府食堂等客户。租赁之外，也提供配套的设备运营、SaaS 软件服务等。目前，小格智能已服务餐饮行业 TOP100 的 45 家企业，品牌数超过 1 万。

小格智能创始人程敏华毕业于华中科技大学计算机和管理双学位，在清洁消毒领域深耕十多年，小格团队的推广体系、设备、云计算的核心成员来自阿里巴巴。

洗碗机租赁在海外商用场景很常见，因为清洁剂的消耗、维修和零配件的更换费用高昂，餐厅经营者趋向于租赁洗碗机而不是购置，每个月支付 1100 元，即涵盖设备、清洁剂使用费，还能享受维修等售后服务。在国内，随着劳动力成本提升，洗碗工招聘困难，洗碗机租赁模式也逐渐铺开。商用洗碗机市场中，本土企业已经占据 85% 市场份额，其中一半企业都提供租赁模式，租金 1000 到 4000 元不等。

小格智能前身为商用洗碗机公司格莱亚，一直从事商用洗碗机生产和租赁，2021 年，格莱亚启用新品牌 " 小格智能 "，完成数字化升级，并推出新品 S1 智能物联洗碗机。物联数据显示， 2022 年小格智能洗碗机清洗超过 65 亿只碗碟， 根据官方数据，2023 年小格智能洗碗机租赁量同比增长了近 10 倍。

商用洗碗机租赁业务运转，关键在客户数量和口碑，这也要求公司提供细致的服务和完善的售后等附加值。目前一般洗碗机租赁公司能提供半天内维修服务，小格智能则保证 "20 分钟响应，2 小时修复 "。

另一方面，小格智能的租赁特色完成了数字化和在线化转型，可提供线上自动开票、扫码报修、云巡检、数据服务。

在小格智能小程序，客户可自助下单、查询、开票，同时对关键零部件实现实时监控，帮助客户控制洗碗环节，如无论是提前揭盖还是温度不够，都能发现并提示用户进行调整等。

小格智能也能提供一定的数据分析能力，客户通过小程序下载数据报告，能了解到各区域的人流量，为门店选址提供参考。

小格智能创始人程敏华表示，本轮融资将主要用于互联网服务平台建设和线下服务网点铺设，包括售后服务覆盖范围，以及用于研发和提升工厂产能。

真成投资表示：我们看好小格智能创新的商业模式、强大的技术研发能力以及对市场需求的敏锐洞察。公司已经在餐饮行业解决了诸多实际问题，赢得了广泛的客户好评。我们相信，随着市场需求的持续增长，小格智能有能力抓住机遇，进一步巩固市场地位，实现快速发展。我们期待和小格智能一起，共同推动餐饮行业的数字化和智能化进程。

万兴基金表示，通过我们在智能科技领域的资源和经验，我们还在行业生态、上下游以及其他方面给予小格智能更多支持，帮助小格智能持续强化实力，实现进一步跨越。

创熠六翼表示，我们对小格智能非常满意，从技术团队、管理运营和客户支持响应角度来看，小格智能拥有革新的技术，技术团队拥有丰富的经验，能够为客户提供完善的解决方案，我们资金的投入能很好的实现公司科技智能化的发展。